Perfil de Cliente 360° en Go Live Shopping

Se incorpora el perfil de cliente 360° dentro de Go Live Shopping, permitiendo que los hosts accedan a información relevante del cliente antes de iniciar una llamada. Desde una única vista es posible consultar datos de perfil, historial de actividad, compras, afinidades, audiencias, engagement y otros indicadores clave para comprender mejor el contexto de cada usuario.

Esta mejora facilita la preparación de las sesiones de Live Shopping, permitiendo ofrecer una atención más personalizada, recomendaciones más relevantes y una experiencia de compra adaptada a las necesidades e intereses de cada cliente.