Se incorporan nuevas condiciones de segmentación en el módulo de audiencias que permiten crear segmentos basados en el comportamiento de compra en tiendas físicas. Ahora es posible filtrar clientes según la cantidad de compras offline, revenue generado, ticket promedio, fecha de la última compra, sucursal, así como por propiedades de los productos adquiridos, como categoría, marca o cualquier otro atributo del catálogo.

Esta funcionalidad amplía las capacidades de segmentación omnicanal, permitiendo crear campañas y experiencias personalizadas a partir del comportamiento de compra en tiendas físicas y combinarlas con la actividad digital para obtener una visión integral del cliente.

Se incorpora una nueva sección dentro del perfil de cliente que centraliza el historial de compras realizadas en tiendas físicas. La vista incluye un resumen del comportamiento transaccional offline con indicadores como cantidad de compras, revenue, ticket promedio y fecha de la última compra. Además, permite identificar las marcas, categorías, sucursales y métodos de pago más utilizados por el cliente, junto con un listado detallado de todas las compras realizadas en tienda.

Esta funcionalidad unifica la información de canales físicos y digitales, brindando una visión más completa del comportamiento del cliente y facilitando estrategias de personalización, segmentación y atención omnicanal.

Se incorporó un nuevo tipo de variable Textarea, diseñado para facilitar la edición de contenidos de varias líneas dentro de los templates. Este nuevo tipo resulta ideal para textos extensos, descripciones, términos y condiciones, mensajes promocionales o cualquier contenido que requiera múltiples líneas.

Al utilizar variables de tipo Textarea, los usuarios de negocio pueden modificar fácilmente este tipo de contenido sin necesidad de editar el código del template, simplificando el mantenimiento de las personalizaciones y reduciendo la dependencia de perfiles técnicos.

Las variables globales permiten gestionar valores compartidos a nivel de proyecto que pueden ser reutilizados en todas las personalizaciones. Esto facilita la administración de información común, evitando duplicar configuraciones y asegurando consistencia en todas las experiencias.

Cuando se modifica el valor de una variable global, el cambio se refleja automáticamente en todas las personalizaciones que la utilizan, simplificando el mantenimiento y reduciendo el esfuerzo de actualización.

Se realizaron mejoras en la gestión de listas de contactos para simplificar su administración y optimizar el proceso de importación de datos. Entre las principales novedades se incluyen una experiencia de carga más eficiente, mejoras en la modificación de listas existentes y una mayor visibilidad sobre la información importada.

Una vez finalizada la importación, ahora es posible visualizar los clientes que forman parte de la lista, facilitando la validación del contenido cargado. Además, se incorporó la opción de exportar los contactos de una lista, simplificando su análisis y reutilización en otros procesos.

Se incorporó un nuevo tipo de propiedad de cliente que permite almacenar múltiples valores dentro de una misma propiedad. Esta mejora amplía las posibilidades de modelado de datos y facilita la representación de información donde un cliente puede tener más de un valor asociado, como intereses, categorías, marcas favoritas o preferencias.

Las propiedades de tipo Múltiples Valores pueden utilizarse en las reglas de segmentación, permitiendo crear audiencias más precisas y personalizaciones basadas en cualquiera de los valores almacenados.

Ahora es posible copiar una variante de personalización desde un proyecto hacia otro. Esta funcionalidad permite reutilizar contenido y configuraciones existentes, reduciendo el tiempo de implementación y evitando la necesidad de recrear variantes manualmente.

Una vez copiada, la variante queda disponible en el proyecto de destino y puede modificarse según las necesidades, ajustando variables, contenido o configuración antes de su utilización.

Se incorpora un selector visual que simplifica la definición de la ubicación de las personalizaciones dentro del sitio web. Al ingresar la URL de la página, la plataforma abre el sitio en una nueva pestaña y permite seleccionar visualmente el elemento donde se insertará la personalización, generando automáticamente el selector HTML correspondiente.

Esta funcionalidad elimina la necesidad de identificar selectores manualmente, acelera la creación de personalizaciones, reduce errores de implementación y facilita el trabajo tanto de usuarios técnicos como de negocio.

Se incorpora soporte para múltiples cuentas, permitiendo que un mismo colaborador tenga acceso a más de una organización desde una única credencial. Al iniciar sesión, el usuario puede seleccionar la cuenta a la que desea acceder y, posteriormente, cambiar entre ellas en cualquier momento mediante el selector de cuentas disponible en la barra superior.

Esta mejora simplifica la administración de múltiples organizaciones, elimina la necesidad de utilizar diferentes usuarios para cada cuenta y agiliza el trabajo de equipos, agencias y colaboradores que gestionan varios proyectos desde una única plataforma.

Se mejora el explorador de audiencias incorporando el listado de clientes que cumplen con las condiciones de segmentación definidas en tiempo real. A medida que se agregan o modifican reglas, es posible visualizar inmediatamente los clientes que forman parte de la audiencia y acceder directamente a su perfil 360° para analizar su información, comportamiento e historial.

Esta funcionalidad facilita la validación de segmentos durante su construcción, permite comprender mejor el impacto de cada condición y agiliza el análisis antes de utilizar la audiencia en campañas, personalizaciones o journeys.