Se incorporan nuevas condiciones de segmentación en audiencias que permiten agrupar clientes según las interacciones a nivel de ítem realizadas después de interactuar con un mensaje de un canal. Estas condiciones contemplan acciones que ocurren luego de que un cliente recibe, abre o hace clic en un broadcast, como la visualización de productos, agregado al carrito o compras.
Esta funcionalidad habilita una segmentación avanzada basada en comportamiento real, conectando el engagement con campañas de canales y las acciones posteriores de los usuarios, lo que permite crear audiencias mucho más precisas para personalizaciones, retargeting y journeys de seguimiento.