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Analytics

Broadcasts

Q2 2025

Mejoras en la Analítica de Broadcasts

Se optimizó el rendimiento del módulo de analítica de Broadcasts, permitiendo una visualización de datos más rápida y una experiencia de navegación más fluida.
Además, se incorporaron nuevas capacidades de atribución para medir el impacto de las campañas, permitiendo atribuir compras tanto a aperturas como a clics, con ventanas de atribución configurables: mismo día del envío, 1 día, 7 días y 14 días posteriores. Estas mejoras brindan una visión más precisa del aporte real de cada broadcast a las conversiones.
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Se incorpora una nueva vista que permite visualizar todos los broadcasts enviados dentro de un periodo de tiempo seleccionado. Para cada campaña, se muestran métricas clave como mensajes enviados, aperturas, clics y más, con la posibilidad de ordenar la lista por cualquiera de estos indicadores.
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Esta funcionalidad facilita la comparación rápida entre campañas, permitiendo identificar cuáles fueron más efectivas y sirviendo como base para iterar y optimizar las estrategias de comunicación en función del desempeño observado.
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El módulo de analítica de recomendaciones fue renovado para brindar una visión mucho más completa del impacto de las recomendaciones en el sitio. Se incorporaron múltiples ventanas de atribución (misma sesión, 1, 7 y 14 días) que permiten analizar tanto el rendimiento inmediato como el diferido de los widgets.
Además, se agregaron nuevas métricas como funnel de engagement que permite entender la progresión del comportamiento del usuario y mediciones que comparan el impacto de las recomendaciones sobre los valores totales del sitio (revenue, cantidad de ítems vendidos, AOV, etc.), ofreciendo así una perspectiva clara del aporte real de las recomendaciones.
Todo esto con una experiencia de navegación más rápida y fluida gracias a mejoras en performance.
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Analytics

Recommendations

Q2 2025

Ranking recommended products and clicked

Se incorporó un nuevo reporte que permite visualizar el ranking de productos según su frecuencia de recomendación y la cantidad de clics recibidos. Esta herramienta ayuda a identificar los productos con mejor desempeño dentro de las estrategias de recomendación, detectar aquellos con alta visibilidad pero baja interacción, y ajustar las recomendaciones para maximizar su efectividad.
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El ranking ofrece información clave sobre las preferencias de los usuarios y el atractivo de cada producto, facilitando decisiones más precisas en personalización y estrategia comercial.
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Se amplió el módulo de Analytics de Recomendaciones con una nueva vista que lista todas las personalizaciones que registraron al menos una impresión en el período analizado. Para cada una se presentan métricas clave como clientes impactados, sesiones, impresiones, clics, CTR, conversiones y revenue generado.
Esta funcionalidad permite evaluar el rendimiento individual de cada acción personalizada, facilitando el análisis comparativo y la optimización de estrategias.
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Ahora es posible fijar (pin) productos específicos dentro de las estrategias de recomendación personalizadas, asegurando que siempre aparezcan en las primeras posiciones del widget. Esta funcionalidad otorga mayor control sobre la promoción de productos clave, permitiendo potenciar artículos estratégicos, campañas especiales o lanzamientos. Al combinar esta capacidad con las reglas automáticas de recomendación, se mejora la personalización sin perder de vista los objetivos comerciales.
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La integración con Facebook Ads permite sincronizar automáticamente las audiencias creadas en la plataforma con Meta Ads Manager, facilitando la activación de campañas personalizadas basadas en datos de comportamiento y segmentación avanzada.
Las audiencias se exportan como Custom Audiences, lo que permite ejecutar campañas más relevantes, mejorar la eficiencia publicitaria y potenciar tanto la retención como la adquisición de clientes.
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Se incorpora la posibilidad de seleccionar y dirigir una misma campaña a múltiples audiencias simultáneamente. Esta mejora simplifica la configuración de los envíos, evitando duplicaciones innecesarias y reduciendo errores. Además, permite ampliar el alcance de forma más eficiente, manteniendo la personalización específica para cada segmento.
Ahora es posible exportar los datos de una audiencia en formato CSV, lo que facilita el análisis externo, la integración con herramientas de terceros o simplemente mantener un respaldo de la información. Esta funcionalidad permite descargar identificadores de clientes y propiedades relevantes, mejorando la portabilidad de los datos y optimizando la planificación de campañas y la gestión de clientes.
Se incorporó el idioma portugués como opción en el panel de administración para mejorar la experiencia de uso en mercados de habla portuguesa. Esta incorporación permite acceder a una interfaz completamente traducida, facilitando la gestión para equipos locales, alineándose con una estrategia multilingüe y mejorando la experiencia de los usuarios en mercados internacionales.